Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour le : 02/12/2025

‍

Article 1 - Dispositions générales

‍

1.1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des services proposés par EightLab FZ-LLC, opérant sous la marque “8lab”, notamment l’accès à la webapp disponible à l’adresse https://www.8labecosystem.com, ainsi que l’ensemble des services associés à l’écosystème 8lab.

‍

1.2 Définitions

• "Société" : EightLab FZ-LLC
• "Client" : Tout acheteur, particulier ou professionnel
• "Services" : Formation en ligne et prestations associées
• "Plateforme" : Ensemble des outils numériques donnant accès aux services

‍

1.3 Acceptation

L'achat de toute formation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

‍

Article 2 - Description des services

‍

2.1 Contenu de l'offre

• Accès complet à la formation en ligne via la webapp 8lab accessible à l’adresse https://www.8labecosystem.com.
• Accès à la communauté privée Discord "8lab Network"
• Coaching personnalisé via le système de tickets intégré à la webapp
• Lives hebdomadaires et masterclass
• Accès à la marketplace partenaires, services et tools
• Tarifs privilégiés lors des évènements physiques Quarter Convention
• Support technique réactif

‍

2.2 Durée d'accès

Accès à vie à l'ensemble des services après paiement unique.

‍

2.3 Modalités d'accès

• Validation immédiate après paiement
• Réception des identifiants / code de transaction par email
• Processus de vérification pour la communauté Discord
• Connexion à l'academie sur la webapp 8lab accessible à l’adresse https://www.8labecosystem.com.

‍

Article 3 - Prix et modalités de paiement

‍

3.1 Prix

Prix unique de 1900€ pour l'ensemble des services, payable en une fois ou deux fois.

‍

3.2 Modalités de paiement

• Paiement sécurisé via Hotmart
• Cartes acceptées : Visa, Mastercard
• Paiement exigible immédiatement
• Paypal, virement bancaire ou cryptomonnaie. (Nous contacter sur WhatsApp)

‍

3.3 Sécurisation des paiements

Transactions sécurisées selon les normes bancaires en vigueur.

‍

Article 4 - Droit de rétractation

‍

4.1 Délai

14 jours à compter de la date d'achat.

‍

4.2 Conditions

• Consultation maximale de 10% du contenu de l'Academy
• Demande écrite à adresser à team@8labecosystem.com ou ouverture d'un ticket support sur la webapp
• Remboursement dans les 14 jours suivant la demande

‍

4.3 Exclusions

Aucun droit de rétractation n’est possible dès lors que l’utilisateur a consulté plus de 10 % du contenu disponible sur la webapp 8lab accessible à l’adresse https://www.8labecosystem.com.

‍

Article 5 - Propriété intellectuelle et licence d'utilisation

‍

5.1 Droits d'auteur

Tous les contenus sont protégés par le droit d'auteur.

‍

5.2 Licence d'utilisation

• Strictement personnelle
• Non cessible
• Usage non commercial

‍

5.3 Interdictions

• Partage de contenus
• Revente ou distribution
• Copie ou reproduction
• Diffusion publique

‍

5.4 Sanctions

Poursuites judiciaires en cas d'infraction.

‍

Article 6 - Support et assistance

‍

6.1 Canaux de support

• Webapp : Le système de tickets dédié est accessible directement via la webapp 8labecosystem. Cette fonctionnalité remplace l’ancien système Discord et centralise désormais l’ensemble des demandes de coaching et d’accompagnement.
• Email : team@8labecosystem.com
• WhatsApp : http://wa.me/33666413994
• Sur nos réseaux sociaux : 8lab.ecosystem

‍

6.2 Délais de réponse

• Support technique : réponse sous 24 heures ouvrées.

‍

Article 7 - Résiliation

‍

7.1 Par la société

En cas de :

• Violation des CGV
• Partage non autorisé de contenu
• Comportement préjudiciable

‍

7.2 Par le client

Possible uniquement pendant la période de rétractation.

‍

Article 8 - Droit applicable et juridiction

‍

8.1 Droit applicable

Droit des Émirats Arabes Unis et conventions internationales.

‍

8.2 Règlement des litiges

Recherche de solution amiable privilégiée.

‍